Політика конфіденційності, захисту та обробки персональних даних

1. Терміни

1.1. Персональні дані — відомості чи сукупність відомостей про фізичну особу, яка ідентифікована або може бути конкретно ідентифікована.

1.2. Обробка персональних даних — будь-яка дія або сукупність дій, пов’язаних із персональними даними, зокрема збирання, реєстрація, накопичення, зберігання, адаптування, зміна, використання, поширення, знеособлення, знищення.

1.3. Суб’єкт персональних даних — фізична особа, персональні дані якої обробляються.

1.4. Спеціаліст — фізична особа, яка надає або планує надавати професійні послуги за своєю спеціальністю, подає нам документи для верифікації, підтвердження кваліфікації, реєстрації або співпраці.

2. Хто є володільцем даних

Володільцем персональних даних є:

• ТОВ «ЕМЕТ»;
• код ЄДРПОУ: 37805908;
• місцезнаходження: 49038, м. Дніпро, узвіз Ярмарковий, буд. 7/9;
• електронна адреса для звернень щодо персональних даних: emet@emet.in.ua.

3. Які дані ми можемо обробляти

Ми обробляємо лише ті персональні дані, які необхідні для відповідної мети.

3.1. Дані спеціалістів:

• ПІБ;
• контактні дані;
• відомості з документа, що посвідчує особу;
• реєстраційний номер облікової картки платника податків — за наявності та за потреби;
• дані про освіту, кваліфікацію, сертифікати, дипломи;
• фото для звірки особи — якщо це необхідно для верифікації;
• відомості про місце роботи, досвід, спеціалізацію, портфоліо;
• інші дані, які ви надаєте добровільно для співпраці або підтвердження кваліфікації.

3.2. Технічні дані:

• IP-адреса;
• cookie;
• дані про пристрій, браузер, операційну систему;
• дата, час і тривалість взаємодії;
• технічні журнали доступу;
• інші дані, що автоматично передаються під час використання наших цифрових каналів.

4. Мета обробки

Ми обробляємо персональні дані для таких цілей:

• надання консультацій та зворотного зв’язку;
• обробки звернень, заявок, записів і повідомлень;
• комунікації зі спеціалістами;
• верифікації спеціалістів і підтвердження їх кваліфікації;
• укладення, виконання та припинення договорів;
• ведення внутрішнього обліку та адміністрування;
• забезпечення безпеки, запобігання шахрайству та зловживанням;
• виконання вимог законодавства;
• захисту прав та законних інтересів Товариства і спеціалістів.

5. Правові підстави

Підставами обробки персональних даних можуть бути:

• згода суб’єкта персональних даних;
• необхідність укладення або виконання договору, стороною якого є суб’єкт;
• необхідність виконання обов’язку, передбаченого законом;
• необхідність захисту законних інтересів Товариства або третіх осіб, якщо такі інтереси не переважають права і свободи суб’єкта;
• інші підстави, передбачені законодавством України.

Якщо для певної дії потрібна окрема згода, ми отримуємо її в електронній формі або шляхом іншого належного підтвердження.

6. Канали отримання даних

Ми можемо отримувати персональні дані:

• через форму на вебсайті або платформі;
• через особистий кабінет;
• через електронну пошту;
• через месенджери;
• через сторінки та акаунти у соціальних мережах;
• під час телефонних розмов;
• у процесі листування, запису на послуги, верифікації та співпраці.

Надсилаючи нам повідомлення через соціальні мережі або месенджери, ви усвідомлюєте, що такі канали можуть бути недостатньо захищеними для передання чутливих чи ідентифікаційних документів, та приймаєте на себе відповідальність за всі наслідки такої передачі.

7. Хто має доступ і кому ми передаємо дані

Ми не продаємо персональні дані.

Доступ до персональних даних можуть мати:

• уповноважені працівники Товариства;
• розпорядники персональних даних, які забезпечують роботу сайту, хостингу, CRM, технічної підтримки, аналітики, електронної комунікації;
• інші особи, якщо це необхідно для досягнення мети обробки або передбачено законом.

Такі особи зобов’язані дотримуватися конфіденційності та забезпечувати належний захист даних.

Ми можемо передавати персональні дані державним органам, судам, правоохоронним органам та іншим особам у випадках і в порядку, передбачених законодавством України.

8. Строки зберігання

Ми зберігаємо персональні дані не довше, ніж це необхідно для досягнення мети їх обробки, якщо інший строк не передбачено законодавством або договором.

Орієнтовні строки зберігання:

• дані звернень і листування — протягом строку розгляду звернення та до 3 років після завершення комунікації, якщо інше не випливає з правовідносин;
• дані спеціалістів — протягом строку співпраці та протягом строку, необхідного для захисту інтересів Товариства після її завершення;
• технічні дані — протягом строку, необхідного для безпеки та аналізу роботи сервісів.

Після спливу строку зберігання дані підлягають знищенню або знеособленню.

9. Захист даних

Ми застосовуємо організаційні та технічні заходи для захисту персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати, зміни, поширення чи знищення, зокрема:

• обмеження доступу до даних;
• використання захищених каналів зв’язку;
• автентифікацію користувачів;
• журналювання доступу;
• резервне копіювання;
• контроль дій працівників і підрядників;
• обов’язок конфіденційності.

10. Права суб’єктів даних

Ви маєте право:

• знати про джерела збирання, місцезнаходження своїх персональних даних, мету їх обробки;
• отримувати інформацію про умови доступу до персональних даних;
• отримувати відомості про те, чи обробляються ваші дані;
• вимагати виправлення, оновлення, обмеження або знищення недостовірних чи незаконно оброблюваних даних;
• відкликати згоду на обробку персональних даних;
• заперечувати проти обробки у випадках, передбачених законом;
• звертатися зі скаргами до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду;
• на захист від автоматизованого рішення, яке має для суб’єкта правові наслідки;
• знати про третіх осіб, яким передаються персональні дані.

11. Як реалізувати права

Для реалізації своїх прав ви можете звернутися на електронну пошту: emet@emet.in.ua.

Ми розглядаємо звернення у строки, передбачені законодавством України. Якщо для виконання запиту потрібна додаткова ідентифікація, ми можемо попросити підтвердити особу.

12. Згода на обробку

Спеціаліст (Суб’єкт персональних даних) надає згоду на обробку його персональних даних одним із наступних способів:

• шляхом реєстрації або проходження верифікації та позначення відповідного поля із підтвердженням ознайомлення та згодою з цією Політикою;
• використовуючи наші канали комунікації, надсилаючи нам повідомлення, документи або відомості, є підтвердженням про ознайомлення та згодою з цією Політикою.

Підписання згоди у паперовій формі не потрібне.

13. Зміни до Політики

Ми можемо час від часу змінювати цю Політику. Нова редакція набирає чинності з моменту її оприлюднення, якщо інше не зазначено окремо.

14. Контактна інформація

З питань щодо цієї Політики та обробки персональних даних звертайтеся:

електронна пошта: emet@emet.in.ua.

поштова адреса: 49038, м. Дніпро, узвіз Ярмарковий, буд. 7/9.