Пользовательское соглашение

 

Использование данного сайта, в том числе заполнение различных форм, заявок, а также заказ Вами товаров и услуг с использованием данного сайта означает Ваше согласие с условиями данного Пользовательского соглашения.

В соответствии с действующим украинским законодательством торговля через интернет-магазин является дистанционной торговлей. В связи с этим, интернет-ресурс магазина  emet.in.ua является торговой площадкой. Договорные отношения между покупателем и продавцом  оформляются в виде договора публичной оферты. Нажатие в интернет-ресурсе на странице оформление ЗАКАЗА кнопки ПОДТВЕРДИТЬ, означает, что покупатель, независимо от статуса (физическое лицо, юридическое лицо, физическое лицо – предприниматель), согласно действующего украинского законодательства, принял к выполнению условия договора публичной оферты, которые указаны ниже. Договор публичной оферты является публичным, т.е. в соответствии со статьей 633 Гражданского кодекса Украины его условия одинаковы для всех покупателей независимо от статуса (физическое лицо, юридическое лицо, физическое лицо – предприниматель).
При полном согласии с данным Договором покупатель принимает условия и порядок оформления заказа, оплаты товара, доставки товара, ответственности за недобросовестный заказ и за не выполнения условий данного договора. Договор считается заключенным с момента нажатия кнопки ПОДТВЕРДИТЬ на странице оформления заказа и подтверждения его покупки. В случае необходимости, по желанию покупателя договор может быть оформлен в простой письменной форме.

Если вы не согласны с этими условиями, не используйте этот сайт.

Термины, употребляемые в данном Пользовательском соглашении:

— Администрация – администрация веб-сайт интернет-магазина emet.in.ua (49000, г.Днепр Ярмарочный спуск 7/9 электронная почта: support@emet.in.ua)

— Сайт – веб-сайт интернет-магазина (emet.in.ua), включая все веб-страницы;

— Соглашение – данное пользовательское соглашение.

— Продавец – юридическое лицо или физическое лицо-предприниматель, которое размещает на Сайте информацию о реализуемых им товарах/услугах. Продавцом может быть как Администрация так и любое другое лицо, которому Администрация Сайта предоставила разрешение на размещение сведений о товара/услугах такого лица. Наименование Продавца указывается в документах на передачу Товара Получателю (акте приёма-передачи либо иных документах, подтверждающих факт передачи Товара Получателю).

— Товар – товары, услуги, работы, имущественные права, иные материальные и нематериальные объекты, информация о которых размещена на Сайте.

— Пользователь – лицо, просматривающее информацию на Сайте и/или заказывающее и/или получающее Товары с использованием инструментов Сайта. Получатель и Плательщик являются Пользователями.

— Заказ – обращение Пользователя через Сайт к Продавцу с просьбой продать Товар, а также совокупность Товаров, заказанных Пользователем.

— Плательщик – лицо, оплачивающее Заказ.

— Получатель – лицо, указанное Плательщиком в качестве лица, уполномоченного получить Товар согласно Заказа. Если иное не указано в форме Заказа, Получателем является Плательщик.

— Предложение – информация, размещённая на Сайте о конкретном Товаре, который может быть приобретён потребителем. Предложение включает в себя: информацию о самом товаре, информацию о его цене, способах оплаты и доставки, а также другие условия приобретения Товара потребителем. Условия Предложения определяются Продавцом. Предложение не является офертой а лишь информацией о возможных условиях приобретения Товара.

 

1. Общие условия использования Сайта.

1.1.  Настоящее Соглашение является публичной офертой. Получая доступ к материалам Сайта Пользователь считается присоединившимся к настоящему Соглашению. Сайт является платформой для размещения предложений о продаже Товаров Продавцами.

1.3. Администрация Сайта вправе в любое время в одностороннем порядке изменять условия настоящего Соглашения. Такие изменения вступают в силу с момента размещения новой версии Соглашения на сайте.

1.4. Предложение на Сайте не является офертой. Однако, Пользователь после ознакомления з Предложением вправе сделать оферту Продавцу путём заполнения формы Заказа. Заполнение формы Заказа считается офертой Пользователя Продавцу  на приобретение Пользователем соответствующего Товара на условиях, указанных в Предложении.

1.5. Пользователь понимает, что его оферта перенаправляется Администрацией Продавцу, выбранному Администрацией. Данное положение никоим образом не означает, что Администрация действует как агент Продавца и/или принимает на себя какую-либо ответственность за выполнение Заказа Продавцом.

1.5. Оферта считается принятой Продавцом если последний осуществил действия, свидетельствующие о принятии оферты Пользователя, а именно: фактически отгрузил товар, приступил к оказанию услуг или выполнению работ в соответствии с условиями, предусмотренными офертой Пользователя.

1.6. После получения оферты Пользователя Продавец имеет право предложить приобрести Товар на иных условиях, нежели было предусмотрено офертой Пользователя. В этом случае такое предложение считается встречной офертой и должно быть принято Пользователем. Принятием встречной оферты считается фактическое получение Пользователем (Получателем) Товара на условиях, оговоренных встречной офертой. Продавец имеет право отозвать такую встречную оферту до момента выдачи товара Покупателю.

1.7. Достаточным доказательством принятия оферты Продавцом или встречной оферты (т.е. согласования Сторонами всех существенных условий продажи Товара) является фактическое получение и принятие Товара Получателем.

1.8. Не считается принятием Продавцом Оферты Пользователя направление Продавцом и/или Администрацией средствами электротехнической (sms-информирование, электронная почта, телефон и т.п.) либо иной связи уведомления Продавца/Администрации о получении Заказа Пользователя и/или о сроках его получения и/или о цене Товара. Данное уведомление является исключительно уведомлением о получении Продавцом оферты Пользователя (но не о её принятии) и содержит воспроизведение условий оферты, предоставленной Пользователем.

1.9. Единственным средством возмещения, которое предоставляется Пользователю в случае несоответствия фактических условий продажи оферте, является предоставление Пользователю (Получателю) права отказаться от получения и принятия соответствующего Товара и требовать возврата уплаченной за него стоимости, а также стоимости доставки Товара до пункта выдачи (если данные суммы фактически были оплачены Плательщиком). Получатель имеет право воспользоваться данным правом до момента подписания документов, подтверждающих получение Товара (в т.ч. документов перевозчика о доставке отправления с Товаром Получателю).

1.10. Моментом получения и принятия Товара Получателем является момент (в зависимости от того, какой наступил раньше): подписания Получателем акта приёма-передачи Товара (или иного равнозначного по смыслу документа, подтверждающего факт передачи Товара Получателю), или фактическое получение Получателем Товара и совершение Получателем действий, свидетельствующих о принятии Товара (Получатель получил Товар и покинул пункт выдачи товара и т.п.).

 

1.11. Информация о Товаре.

1.11.1. Информация в Товаре содержится на самом Товаре, его упаковке, в товаросопроводительных документах на Товар. Информация о Товаре также может предоставляться дистанционно (по телефону, путём размещения информации о Товаре на Сайте). Пользователь подтверждает своё согласие на получение информации о Товаре с помощью средств дистанционной связи, а именно по телефону: 80678807700.

1.11.2. При получении Товара, до момента подписания документов подтверждающих получение Товара, Получатель обязан ознакомиться с информацией о Товаре, содержащейся на Товаре и/или упаковке и/или в товаросопроводительных документах. В случае необходимости получения дополнительной информации о Товаре Получатель обязан связаться с Продавцом и получить необходимую информацию средствами дистанционной связи до момента принятия Получателем Товара.

1.11.3. Цена на Товар, указанная в Предложении, является ориентировочной. Цена на Товар, согласованная Сторонами в соответствии с п. 1.4.-1.7. Соглашения может быть изменены Продавцом до момента выдачи Товара Получателю.

1.11.4. В случае изменения цены Товара по сравнению с согласованными Сторонами согласно п. 1.4.-1.7. Соглашения условиями Получатель имеет право отказаться от получения и принятия Товара. При этом, Получатель (Плательщик) имеет право требовать возврата оплаченных за Товар сумм, а также сумм, оплаченных за доставку Товара Получателю. Какие-либо другие компенсации (в т.ч. возмещение убытков, неустойка и прочее) – Продавцом или Администрацией не предоставляются.

 

2. Обязательства Сторон.

2.1. Пользователь обязуется внимательно ознакомиться с данным Соглашением. В случае несогласия с его условиями Пользователь обязуется немедленно прекратить использование Сайта.

2.2. Использование материалов Сайта без согласия правообладателей не допускается. Для правомерного использования материалов Сайта необходимо заключение лицензионных договоров (получение лицензий) от Правообладателей.

2.3.Пользователь соглашается не предпринимать действий, которые могут рассматриваться как нарушающие украинское законодательство или нормы международного права, в том числе в сфере интеллектуальной собственности, авторских и/или смежных правах, а также любых действий, которые приводят или могут привести к нарушению нормальной работы Сайта и сервисов Сайта.

2.4. При цитировании материалов Сайта, включая охраняемые авторские произведения, ссылка на Сайт обязательна.

2.5. Комментарии и иные записи Пользователя на Сайте не должны вступать в противоречие с требованиями законодательства Украины и общепринятых норм морали и нравственности.

2.6. Пользователь предупрежден о том, что Администрация Сайта не несет ответственности за посещение и использование им внешних ресурсов, ссылки на которые могут содержаться на сайте.

2.7. Пользователь принимает положение о том, что все материалы и сервисы Сайта или любая их часть могут сопровождаться рекламой. Пользователь согласен с тем, что Администрация Сайта не несет какой-либо ответственности и не имеет каких-либо обязательств в связи с такой рекламой.

2.8. Пользователь понимает, что Продавцы являются отдельными субъектами хозяйствования, не подконтрольными Администрации. Пользователь осознаёт, что Администрация не имеет каких-либо полномочий относительно влияния на исполнение Продавцами своих обязательств относительно принятия и/или исполнения Заказа, а также обязательств, возникающих после продажи Товара

 

3. Ограничение ответственности.

3.1.Сайт является платформой для размещения Предложений Продавцами. В связи с этим, Администрация (кроме случаев, когда Администрация является Продавцом) не несёт какой-либо ответственности перед Пользователями (Плательщиками, Получателями) за выполнение Заказа Продавцами и связанные с этим вопросы, в том числе, но не исключительно: за соответствие условий Предложения фактическим условиям продажи Товаров, за отсутствие Товара, за просрочки доставки Товара, за качество Товара, за надлежащее выполнение гарантийных обязательств Продавцами и/или производителями, в том случае, если нарушение имело место не по вине Администратора.

3.2. Указанные в Предложении условия являются предварительными условиями приобретения Товара. Условия Предложения могут изменяться Продавцами, в том числе после принятия Заказа к исполнению. Конкретные условия продажи Товара Продавцами могут определять и изменяться Продавцами до момента передачи Товара Получателю.

3.3 Ответственность Продавца за изменения условий приобретения Товара по сравнению с указанными в Предложении ограничивается тем, что Получатель (Пользователь, Плательщик) имеет право отказаться от приобретения Товара и требовать возврата уплаченных за него денежных средств (если они оплачены). В любом случае, сумма убытков (как материальных, так и неимущественных), которые могут быть выплачены Пользователю (Плательщику, Получателю) в связи с нарушением его прав при использовании Сайта (в т.ч. в связи с невыполнением Заказа или его ненадлежащим выполнением, иными нарушениями прав Пользователя) в соответствии со ст. 22 Гражданского кодекса Украины ограничена суммой в десять гривен.

 

3.4.В случае устаревания материалов (в т.ч. условий Предложения) на Сайте Администрация не обязуется обновлять их. Администрация ни при каких обстоятельствах не несет ответственности за любой ущерб (включая, но не ограничиваясь ущербом от потери прибыли, данных или от прерывания деловой активности), возникший вследствие использования, невозможности использования или результатов использования этого Сайта.

3.5. Пользователь несёт ответственность за достоверность данных, указанных в форме Заказа. В случае, если неточное (неправильное) указание данных в Заказе привело к дополнительным расходам Продавца, связанным с доставкой Товара по неверному адресу или выдачу Товара ненадлежащему Получателю, все связанные с этим убытки и расходы возлагаются на Пользователя. Продавец имеет право удерживать сумму таких убытков или расходов из сумм, уплаченных Плательщиком в качестве оплаты Товара (проводить зачёт встречных требований).

 

4. Порядок обмена и возврата Товара Получателем (Пользователем, Плательщиком).

4.1. Парфумерно – косметические изделия надлежащего качества обмену не подлежат. Обмен и возврат Товара (в том числе, при расторжении договора купли-продажи), в порядке Закона Украины «О защите прав потребителей», осуществляется по адресу отправителя товара.

4.2. При обмене и возврате, Товар следует отправить, приложив к нему также следующие документы:
— Заявление на обмен либо возврат денежных средств, с указанием причин;
-фото поврежденного товара или товара не соответствующего предварительному заказу следует в течении 24 часов после обнаружения несоответствий переслать на электронный адрес Администратора support@emet.in.ua  и сообщить по телефону : 80678807700. Администратору сайта (Собственнику сайта).

 

5. Персональные данные.

5.1. Оформляя Заказ на Cайте emet.in.ua и/или проставляя галочку в соответствующем поле на сайте emet.in.ua перед заполнением своих персональных данных Пользователь дает свое согласие Администрации на сбор и обработку (накопление, хранение, адаптирование, возобновление, использование, распространение, обезличивание и уничтожение) указанных им данных,  а также дает свое согласие на передачу (распространение) его данных продавцу товара, ООО «НОВАЯ ПОЧТА» (ЕГРПОУ 31316718), другим транспортно-экспедиторским и курьерским организациям, любым Банкам и/или финансовым учреждениям, и иным третьим лицам (без ограничения) на усмотрение Администратора. Данное положение действует без ограничения срока действия.

5.2.Принимая условия данного Соглашения, Пользователь дает согласие в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных» от 01.06.10 № 2297-VI (далее — «Закон») на обработку Администратором его персональных данных и подтверждает, что, давая такое согласие, он действует по своей воле и в своих интересах. Согласие распространяется на следующую информацию: имя, электронный почтовый адрес, телефон и другая информация, касающаяся Пользователя, а также следующие персональные данные, предоставляемые Пользователем как при заполнении регистрационной формы на Портале и в Мобильных приложениях, так и при заполнении своего профиля; файлы cookie; IP-адреса; параметры и настройки интернет-браузеров.

5.3. Обработка персональных данных осуществляется Администратором следующими способами: обработка персональных данных с использованием средств автоматизации. При обработке персональных данных Администратор не ограничен в применении способов их обработки.

5.4. Персональные данные, предоставленные Пользователем, будут доступны сотрудникам Администратора. Администратор не продает или не передает, не разглашает личную информацию, которую получает на Портале и в Мобильных приложениях, третьим лицам без предварительного согласия Пользователя за исключением случаев, предусмотренных данным Соглашением и/или Положением о конфиденциальности. В частности, Администратор может использовать услуги третьих лиц для обработки персональных данных Пользователей. Данная обработка осуществляется с разными целями, к примеру, для рассылки информации и рекламных материалов.

5.5 Источником сбора персональных данных является информация, непосредственно и добровольно предоставленная Пользователем.

5.6. Владельцем предоставленных Пользователем персональных данных является Администратор (Собственник сайта). База персональных данных «Клиенты» находится по адресу регистрации Администратора (Собственника сайта).

5.7. Субъект персональных данных, в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных», имеет право: знать об источниках сбора, местонахождения своих персональных данных, цель их обработки, местонахождения или местожительство (пребывание) владельца или распорядителя персональных данных или дать соответствующее поручение относительно получения этой информации уполномоченным им лицам, кроме случаев, установленных законом; получать информацию об условиях предоставления доступа к персональным данным, в частности информацию о третьих лицах, которым передаются его персональные данные; на доступ к своим персональным данным; получать не позднее, чем за тридцать календарных дней со дня поступления запроса, кроме случаев, предусмотренных законом, ответ о том, обрабатываются ли его персональные данные, а также получать содержание таких персональных данных; предъявлять мотивируемое требование владельцу персональных данных с возражением против обработки своих персональных данных; предъявлять мотивируемое требование относительно изменения или уничтожения своих персональных данных любым владельцем и распорядителем персональных данных, если эти данные обрабатываются незаконно или являются недостоверными; на защиту своих персональных данных от незаконной обработки и случайной потери, уничтожения, повреждения в связи с преднамеренным скрытием, непредоставлением или несвоевременным их предоставлением, а также на защиту от предоставления сведений, которые являются недостоверными или позорят честь, достоинство и деловую репутацию физического лица; обращаться с жалобами на обработку своих персональных данных к Уполномоченному или в суд; применять средства правовой защиты в случае нарушения законодательства о защите персональных данных; вносить предостережение относительно ограничения права на обработку своих персональных данных во время предоставления согласия; отозвать согласие на обработку персональных данных; знать механизм автоматической обработки персональных данных; на защиту от автоматизированного решения, которое имеет для него правовые последствия.

 

6. Прочие условия.

6.1. Пользователь имеет право назначить Получателем приобретаемого Товара третье лицо. В этом случае Получатель обязан указать в форме Заказа данные, необходимые для идентификации Получателя и доставки ему Товара. На отношения сторон, в таком случае, распространяются положения ст. 636 Гражданского кодекса Украины.

6.2. Для выдачи Товара Получателю последний обязан предъявить при получении Товара документ, удостоверяющий личность (паспорт).

6.3. При получении Товара Получатель обязан расписаться в документах, подтверждающих получение Товара.

6.4. Все возможные споры, вытекающие из настоящего Соглашения или связанные с ним, подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством Украины.

6.5. Признание судом какого-либо положения Соглашения недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных положений Соглашения.

6.6. Бездействие со стороны Администрации Сайта в случае нарушения кем-либо из Пользователей положений Соглашения не лишает Администрацию Сайта права предпринять позднее соответствующие действия в защиту своих интересов и защиту авторских прав на охраняемые в соответствии с законодательством материалы Сайта. Пользователь подтверждает, что ознакомлен со всеми пунктами настоящего Соглашения и безусловно принимает их.